Viden om kommunale biler

Skader på hjemmeplejens biler kan blive en millionudgift

Når hjemmeplejens biler skifter hænder mange gange om dagen, bliver en skade sjældent et enkelt spørgsmål om én medarbejder. Danske kommunale eksempler viser i stedet, hvorfor drift, dokumentation og forebyggelse hænger tæt sammen.

Et dokumenteret eksempel119anmeldte skader på hjemmeplejens biler i Hjørring Kommune i 2023

Omtalt til ca. 1,669 mio. kr.

Kommunale eksempler

Skader er et driftsvilkår med forskellige lokale forklaringer

Tallene her er konkrete, tidsafgrænsede eksempler – ikke et gennemsnit for hjemmeplejen eller et mål for, hvad andre kommuner vil opleve.

Frederikshavn Kommune

Knap 2 mio. kr. i værkstedsregninger

DK Indkøb beskrev på baggrund af aktindsigt, at kommunen året før havde betalt knap 2 mio. kr. i værkstedsregninger på hjemmeplejebiler og omtalte et betydeligt antal skader.

Kilde: DK Indkøb · historisk omtale
Assens Kommune · ældre case

Ca. 1,2 mio. kr. i samlede skader

En ældre medieomtale beskrev ca. 1,2 mio. kr. i skader på kommunens biler, hvor ca. 800.000 kr. blev relateret til hjemmeplejen. Den bør læses som et historisk eksempel.

Kilde: Avisen.dk · ældre medieomtale
Roskilde Kommune · 2023

Dokumentation efter uheld og hærværk

Ved indfasning af omkring 100 hjemmeplejebiler beskrev Roskilde Kommune et potentiale i at nedbringe skadeudgifter og valgte crash-kameraer i for- og bagrude som dokumentationsmulighed.

Kilde: Roskilde Kommune, opdateret 2025

Se på rammerne – ikke på syndebukke

Hvorfor er hjemmeplejens biler særligt udsatte?

Hjemmeplejens bil er både transportmiddel og arbejdsplads. Den bruges ofte på skiftende ruter, i tæt bebyggelse og ved mange korte stop. Førere kan møde en bilmodel, som en kollega netop har brugt, og den næste medarbejder ser måske først en mindre skade senere på dagen.

Det peger ikke på, at medarbejderne er problemet. Det peger på en arbejdssituation med mange overdragelser, bakning, smalle indkørsler, mørke, parkeringssituationer, tidspres og biler med forskellige mål og egenskaber. Derfor er både introduktion, lokale forhold og den daglige proces relevante at undersøge.

Skader kan også have flere mulige forklaringer

En skade ved en bil kan opstå under kørsel, mens bilen holder parkeret eller på et tidspunkt, hvor den først opdages senere. Det gør det vigtigt at skelne mellem det, organisationen har registreret, og det, den efterfølgende kan konkludere om årsag og ansvar.

Når skaden først opdages senere

Hvorfor er det svært at finde ud af, hvornår en skade opstod?

Hvis en bil kan være brugt af flere personer mellem to registreringer, bliver tidsrummet hurtigt stort. Løse billeder, beskeder og mundtlige overleveringer kan være hjælpsomme, men er svære at sammenholde bagefter.

Et system som BilNøglen kan ikke forhindre en bil i at ramme noget og fastslår ikke juridisk ansvar. Det kan derimod gøre det lettere at dokumentere bilens registrerede stand ved overdragelse, knytte oplysninger til bil, bruger og tidspunkt, registrere en skade med billeder og bevare historikken.

  • Bilens stand før og efter brug
  • Registrering knyttet til bil, bruger og tidspunkt
  • Skade med beskrivelse og billeder
  • Historik, der kan gennemgås i rækkefølge
Ny registrering

Skade på Bil 08

Til opfølgning
Fiktivt eksempel på en mindre bule på venstre fordør af Bil 08
OmrådeVenstre fordør
RegistreretI dag · 09.18
Beskrivelse

Mindre bule registreret ved aflevering. Billeder tilføjet.

Fra sag til læring

Brug registreringerne til at stille bedre spørgsmål

Et fælles datagrundlag kan gøre det lettere at se, om samme skadetype, bilområde, lokation eller arbejdssituation går igen. Det er begyndelsen på en faglig undersøgelse – ikke et automatisk bevis.

  1. 01

    Registrér nøgternt

    Gem det observerede med bil, tidspunkt, billeder og en kort beskrivelse.

  2. 02

    Sammenhold historikken

    Se hvilke registreringer der ligger før og efter den nye skade.

  3. 03

    Find mønstre

    Undersøg om samme område, situation eller sted går igen i flere registreringer.

  4. 04

    Vælg en relevant indsats

    Vurdér eksempelvis introduktion, parkeringsforhold, arbejdsgang eller lokal instruktion.